Food Noted

Pomoc

Potrzebujesz pomocy z aplikacją Food Noted? Napisz do nas — zwykle odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych.

Nie pamiętam hasła

Na ekranie logowania stuknij „Nie pamiętam hasła“. Wyślemy ci e-mailem kod do ustawienia nowego hasła.

Jak anulować subskrypcję?

Subskrypcja jest rozliczana przez sklep, więc anulujesz ją tam: na iPhonie w Ustawieniach → twoje imię → Subskrypcje, na Androidzie w Google Play → Płatności i subskrypcje. Usunięcie konta w aplikacji nie anuluje subskrypcji.

Kupiłem/kupiłam subskrypcję, ale aplikacja jej nie widzi

Otwórz w aplikacji ofertę subskrypcji i stuknij „Przywróć zakupy“. Jeśli to nie pomoże, napisz do nas.

Jak usunąć konto i dane?

W aplikacji: Ustawienia → Usuń konto. Konto zostanie usunięte ze wszystkimi danymi, z kopii zapasowych najpóźniej w ciągu 30 dni. Bez aplikacji napisz do nas z adresu e-mail, na który założono konto, a usuniemy je za ciebie.