Podpora

Potřebujete pomoct s aplikací Food Noted? Napište nám, odpovídáme obvykle do dvou pracovních dnů.

Napsat e-mail: zeman@rawfuture.cz

Zapomněl(a) jsem heslo

Na přihlašovací obrazovce klepněte na „Zapomněl(a) jsem heslo“. Na e-mail vám pošleme kód pro nastavení nového hesla.

Jak zruším předplatné?

Předplatné se platí přes obchod, proto se ruší tam: na iPhonu v Nastavení → vaše jméno → Předplatná, na Androidu v Google Play → Platby a předplatná. Smazání účtu v aplikaci předplatné nezruší.

Koupil(a) jsem předplatné, ale aplikace ho nevidí

V aplikaci otevřete nabídku předplatného a klepněte na „Obnovit nákupy“. Když to nepomůže, napište nám.

Jak smažu účet a data?

V aplikaci: Nastavení → Smazat účet. Smaže se účet se všemi daty, ze záloh nejpozději do 30 dnů. Bez aplikace nám napište z e-mailu, se kterým jste účet založili, a účet smažeme za vás.